1. Introdução

A Resonater (doravante referida como "nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção dos dados de seus usuários. Esta política de privacidade fornece informações sobre quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos em relação aos seus dados.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política de privacidade. Se você não concordar com estes termos, por favor, não utilize nosso site.

2. Quais dados coletamos?

Podemos coletar, armazenar e utilizar os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados fornecidos por você, como nome e informações de contato (e-mail, telefone), quando você preenche nosso formulário de contato, se inscreve em nossos cursos ou se comunica conosco.
Informações coletadas automaticamente do seu dispositivo, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora da visita, páginas visualizadas.
Dados coletados por meio de cookies e tecnologias similares sobre o uso do site.
Seu endereço de e-mail, caso você se inscreva em nossa newsletter.

3. Como utilizamos os dados pessoais?

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para os seguintes fins:

Operação, manutenção e melhoria do site e de nossos serviços
Fornecimento das informações e serviços solicitados
Comunicação com você através dos contatos fornecidos
Gerenciamento de inscrições em cursos
Envio de newsletter, caso você tenha se inscrito
Análise do uso do site e elaboração de estatísticas de visitantes
Cumprimento de obrigações legais
Tratamento de comentários e reclamações
Proteção da segurança do nosso site e dos nossos usuários

4. Base legal para o tratamento de dados

Tratamos seus dados pessoais com base em uma das seguintes bases legais:

Consentimento: Quando você expressamente consentiu com o tratamento de seus dados (ex.: inscrição em newsletter).
Execução de contrato: Quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte (ex.: inscrição em curso).
Interesse legítimo: Quando o tratamento é necessário para nossos interesses legítimos, exceto quando esses interesses são superados por seus direitos e liberdades fundamentais.
Cumprimento de obrigação legal: Quando o tratamento é necessário para cumprir obrigações legais.

5. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita o site. Eles nos ajudam a operar o site, garantir suas funcionalidades e analisar o comportamento do usuário.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Cookies essenciais: São indispensáveis para o funcionamento adequado do site.
Cookies de preferência: Permitem que nosso site memorize suas preferências e configurações.
Cookies estatísticos: Nos ajudam a entender como os visitantes utilizam nosso site.
Cookies de marketing: São utilizados para rastrear a atividade dos visitantes na web e exibir anúncios relevantes.

A maioria dos navegadores permite gerenciar cookies através das configurações. Se os cookies forem desativados, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

6. Compartilhamento de dados e processadores

Tratamos seus dados pessoais de forma confidencial e não os compartilhamos com terceiros sem seu consentimento, exceto nos seguintes casos:

Com nossos prestadores de serviços e processadores de dados que nos auxiliam na prestação de serviços (ex.: provedor de hospedagem, serviço de envio de newsletter). Esses prestadores só podem utilizar os dados de acordo com nossas instruções e são contratualmente obrigados a cumprir medidas de segurança adequadas.
Quando temos obrigação legal de compartilhar dados, ou quando recebemos uma solicitação legal de autoridade ou tribunal.
Em caso de reorganização empresarial, fusão ou venda de ativos, como parte da transação.

A lista de nossos processadores de dados está disponível mediante solicitação.

7. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, sejam acidentais ou ilegais.

Embora façamos todo o possível para proteger os dados, a transmissão de dados pela internet não pode ser considerada completamente segura. Portanto, não podemos garantir a segurança dos dados pessoais transmitidos online; toda transmissão é de sua própria responsabilidade.

8. Retenção de dados

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta, ou conforme exigido por lei. Após o término do período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

9. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

Direito de acesso: Você tem o direito de obter confirmação sobre se tratamos seus dados pessoais e, em caso afirmativo, ter acesso a eles.
Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos.
Direito de exclusão: Em certas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Direito à limitação do tratamento: Em certas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento de seus dados.
Direito à portabilidade: Você tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
Direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Direito de revogação do consentimento: Se o tratamento for baseado em seu consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer esses direitos ou obter mais informações, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

10. Reclamações

Se você tiver alguma reclamação sobre nosso tratamento de dados, entre em contato conosco primeiro através dos canais abaixo. Faremos o possível para resolver o problema.

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD
Website: https://www.gov.br/anpd

11. Alterações na política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações serão comunicadas através de nosso site, e a data de entrada em vigor da política atualizada será indicada.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como tratamos seus dados.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre nossas práticas de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Resonater
Endereço: Av. Paulista, 1578, Sala 1204, Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-200
Telefone: +55 11 4002-8922
E-mail: contato@resonater.com

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